Právní dokumenty

Všeobecné obchodní podmínky

Legitka.com — provozovatel MUVANO LTD · Účinné od 1. 1. 2026

01

Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a Objednatelem.

Poskytovatel
MUVANO LTD · Company Number: 15615844
Sídlo: London, United Kingdom
E-mail: hello@legitka.com · Tel: +44 20 4542 7734
Web: legitka.com
Objednatel
Fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím legitka.com nebo jiným způsobem objedná služby Poskytovatele.
1.1 Poskytovatel nabízí služby v oblasti tvorby webových stránek, copywritingu, konzultací a online marketingu (dále jen „Služby"). Aktuální nabídka a ceny jsou na legitka.com.
1.2 Odesláním objednávky Objednatel potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.
1.3 Objednatel jedná v rámci své podnikatelské činnosti. Služby jsou určeny pro podnikatele (B2B). Na smluvní vztah se neuplatní ustanovení o ochraně spotřebitele.
02

Objednávka a uzavření smlouvy

2.1 Objednatel objedná Služby prostřednictvím e-shopu na legitka.com (dokončením objednávky a platby) nebo individuální domluvou na hello@legitka.com.
2.2 Odesláním objednávky Objednatel potvrzuje, že se seznámil s VOP, jedná v rámci podnikání a uvedené údaje jsou pravdivé.
2.3 Smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby (e-shop) nebo písemným potvrzením obou stran (individuální objednávka — e-mail postačuje).
2.4 Po uzavření smlouvy Poskytovatel odešle potvrzující e-mail s instrukcemi k zahájení spolupráce.
2.5 Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména pokud je kapacita naplněna nebo Služby nejsou pro Objednatele vhodné.
03

Ceny a platební podmínky

3.1 Ceny Služeb jsou uvedeny na legitka.com v okamžiku objednávky. Ceny jsou konečné. Poskytovatel není plátcem DPH.
3.2 Platba probíhá kartou online prostřednictvím platební brány na legitka.com nebo bankovním převodem na základě faktury.
3.3 U bankovního převodu je splatnost 7 dnů od vystavení faktury, není-li domluveno jinak. Pokud platba není připsána do 14 dnů, Poskytovatel může objednávku zrušit.
3.4 Poskytovatel vystaví daňový doklad (fakturu) po přijetí platby.
04

Průběh poskytování služeb

4.1 Konkrétní rozsah, postup a termín dodání vyplývá z popisu příslušné Služby na legitka.com a z individuální dohody.
4.2 Objednatel je povinen poskytnout součinnost — zejména vyplnit dotazník, absolvovat kickoff call a poskytnout podklady. Bez součinnosti se termín dodání přiměřeně prodlužuje.
4.3 Počet revizí v ceně je uveden u popisu příslušné Služby. Další revize jsou možné za příplatek dle aktuálního ceníku.
4.4 Cena Služeb nezahrnuje náklady na provoz webu po dodání (hosting, doména, platforma, rozšíření třetích stran). Tyto náklady hradí Objednatel samostatně.
05

Garance a vrácení peněz

Není dobrý fit? Peníze zpět.
Pokud po kickoff callu Poskytovatel nebo Objednatel zjistí, že spolupráce není vhodná, vrátí Poskytovatel uhrazenou částku v plné výši.
5.1 Po zahájení práce na výstupech (texty, design, kód) je platba nevratná. Za zahájení práce se považuje okamžik, kdy Poskytovatel začne pracovat na obsahu na základě dotazníku a kickoff callu.
5.2 Poskytovatel informuje Objednatele o zahájení práce e-mailem.
06

Odstoupení od smlouvy

Ze strany Objednatele

6.1 Objednatel může odstoupit písemným oznámením na hello@legitka.com.
6.2 Pokud dosud nebyla zahájena práce — vrácení v plné výši. Pokud již byla zahájena — platí článek 5.1.

Ze strany Poskytovatele

6.3 Poskytovatel může odstoupit, pokud Objednatel neposkytne součinnost ani po výzvě (min. 14 dnů), uvedl nepravdivé údaje, nebo pokračování spolupráce by bylo v rozporu s oprávněnými zájmy Poskytovatele.
6.4 Odstoupení z důvodů na straně Poskytovatele — vrácení v plné výši. Z důvodů na straně Objednatele — vrácení poměrné části po odečtení hodnoty poskytnutého plnění.
07

Autorská práva a licence

7.1 Díla vytvořená Poskytovatelem (texty, grafické návrhy, kód, struktura webu) jsou autorským dílem.
7.2 Úplným zaplacením ceny Poskytovatel uděluje Objednateli nevýhradní, časově a územně neomezenou licenci k užití dodaných děl pro provozování webových stránek Objednatele.
7.3 Objednatel není oprávněn díla dále prodávat, sublicencovat nebo poskytovat třetím stranám bez písemného souhlasu Poskytovatele.
7.4 Poskytovatel může hotové dílo použít ve svém portfoliu a referencích, včetně názvu kanceláře a jména Objednatele. Pokud s tím Objednatel nesouhlasí, sdělí to písemně na hello@legitka.com před zahájením prací.
08

Odpovědnost a omezení

8.1 Poskytovatel odpovídá za kvalitu a odbornou úroveň dodaných Služeb.
Poskytovatel neodpovídá za:
✗ Výsledky podnikání Objednatele (počet klientů, obrat, konverze)
✗ Technické problémy třetích stran (platforma, hosting, doména)
✗ Škody vzniklé z neposkytnutí součinnosti Objednatelem
✗ Škody z nesprávného užití nebo neoprávněných změn dodaných děl
8.2 Celková odpovědnost Poskytovatele za škodu je omezena na výši uhrazené ceny za příslušnou Službu. Toto omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.
09

Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

10

Reklamace

10.1 Objednatel je oprávněn reklamovat vady bez zbytečného odkladu, nejpozději do 6 měsíců od dodání.
10.2 Reklamaci lze podat e-mailem na hello@legitka.com s popisem vady a požadovaným řešením.
10.3 Poskytovatel se vyjádří do 14 dnů. V případě oprávněné reklamace vadu odstraní v přiměřené lhůtě.
Za vadu se nepovažuje:
✗ Subjektivní nespokojenost s kreativním řešením po schválení draftu
✗ Změny požadavků po vyčerpání revizí v balíčku
✗ Problémy způsobené zásahem Objednatele do dodaného díla
✗ Problémy způsobené třetí stranou
11

Rozhodné právo a řešení sporů

11.1 Smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
11.2 Smluvní strany se zavazují řešit spory přednostně smírnou cestou.
11.3 Není-li smírné řešení možné, rozhoduje věcně a místně příslušný soud v České republice.
12

Závěrečná ustanovení

12.1 Komunikace probíhá primárně e-mailem (hello@legitka.com) a telefonicky (+44 20 4542 7734).
12.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP změnit. Změny budou zveřejněny na legitka.com. Na uzavřené smlouvy se vztahují VOP platné v okamžiku uzavření smlouvy.
12.3 Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
12.4 Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2026.